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이탈리아 소비자법 (DECRETO LEGISLATIVO 6 settembre 2005, n. 206)

1. 개요

- 이 법은 이탈리아의 소비자 보호에 관한 기본 법령으로서, 소비자의 기본권을 보호하고 사업자의 공정한 거래 관행을 확보하기 위하여

   소비자계약, 정보제공 의무, 불공정 약관, 청약철회(철회권), 하자·불량에 대한 법정담보, 불공정 상행위(기만·공격적 상행위) 규제 등

   소비자거래 전반에 적용되는 핵심 규율 체계를 정함

2. 주요 내용

- 소비자 및 소비자 권리의 기본 원칙(제1조, 제2조)

- 불공정 상행위(기만적·공격적 상행위) 금지(제20조부터 제27조까지)

- 불공정 약관(부당조항) 규제(제33조부터 제38조까지)

- 소비자계약에서의 정보제공 의무 및 계약 체결 규율(제49조부터 제59조까지)

- 청약철회(철회권) 제도(제52조부터 제57조까지)

- 재화의 하자에 대한 법정담보(적합성 보증) 및 소비자 구제(제128조~제135조)

3. 시사점

- 표시·광고 및 마케팅 문구의 리스크 관리 필요

- 약관(이용약관/환불정책/면책조항) 정비 필요

- 청약철회(철회권) 및 환급 프로세스 설계 필요

※ 자세한 내용은 첨부(PDF)파일을 참고하시기 바랍니다.