직장 내 성차별·성희롱은 법적으로 매우 엄격하게 다뤄지며, 콘텐츠나 마케팅에서 성별 고정관념을 강화하는 표현은 부정적 반응을 불러올 수 있음
다문화·다양성을 존중하는 메시지가 브랜드 호감도를 높이는 중요한 요소임
10. 선물 문화와 접대
캐나다 비즈니스에서는 선물 관습이 필수적이지 않음. 오히려 고가 선물은 뇌물로 오해될 수 있음. 대신 첫 만남 시 한국적 소품(작은 공예품, 전통 문양 소품, 회사 로고가 들어간 실용적 기념품)은 부담 없이 호감을 줄 수 있음
정부·공공기관 상대의 경우 공직자 윤리 규정상 200 CAD 이상 선물은 제한적이므로 반드시 확인해야 함
민간 기업 간에는 감사 카드, 소소한 문화상품권 수준이면 적절함
11. 식사와 음주 문화
캐나다 비즈니스 미팅은 보통 점심·커피 미팅으로 진행되며, 저녁 식사나 음주는 관계가 어느 정도 깊어진 뒤에 자연스럽게 이어짐
술자리를 통한 신뢰 구축보다는, 투명한 대화와 성실한 태도가 더 큰 가치를 갖는 문화임
팁 문화가 보편적이며, 보통 총액의 15~20%가 관례임
12. 디지털 커뮤니케이션 습관
이메일은 비즈니스 커뮤니케이션의 핵심 도구임. 명확한 제목·간결한 본문·정중한 인사가 중요함
회신 속도는 빠른 편이며, 약속 확인·피드백을 서면으로 남기는 것을 선호함
WhatsApp, Slack, MS Teams 같은 실시간 메시지·협업 툴도 활발히 사용되며, 약속·업무 진행 상황을 수시로 공유하는 투명성이 신뢰를 높임
13. 콘텐츠와 문화적 민감성
원주민 문화 표현: 콘텐츠에 원주민 문화·상징을 활용할 경우 반드시 당사자와 협력하거나 자문을 받아야 함. 무단 차용은 ‘문화적 전유(cultural appropriation)’로 강한 비판을 받을 수 있음
다문화 반영: 광고·드라마·게임 등에서 다양한 인종·언어·가정 형태를 반영하면 긍정적 평가를 받음
정치적 중립성: 사회적 갈등 사안에 대한 직설적 메시지는 브랜드 리스크가 될 수 있으므로 신중히 접근해야 함
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