해외콘텐츠 법령정보

폴란드 소비자 권리에 관한 법률 (ustawa o prawach konsumenta)

1. 개요

- 이 법은 폴란드에서의 소비자 권리 보호에 관한 기본 법률로서, EU 「소비자 권리 지침(Directive 2011/83/EU)」을

   국내법으로 이행한 법률로 소비자와 사업자 간 계약 관계에서 소비자의 권리를 명확히 하고, 특히 원격계약 및 사업장 외

   계약에서의 정보제공 의무, 청약철회권, 계약 해지 및 환급 절차 등을 규율함

2. 주요 내용

- 소비자의 비용부담 제한 및 추가결제로부터의 보호(제10조, 제11조)

- 계약 체결 전 정보제공 의무(제12조부터 제23조)

- 원격계약 및 사업장 외 계약에 대한 청약철회권(제27조부터 제31조까지)

- 청약철회에 따른 사업자와 소비자의 의무(제32조부터 제37조까지)

- 청약철회권의 배제(제38조)

3. 시사점

- 명시적 동의에 기반한 결제 프로토콜 도입 필요

- 엄격한 정보제공의무 이행 필요

- 디지털콘텐츠의 청약철회권 배제를 위한 요건 준수 필요
 

※ 자세한 내용은 첨부(PDF)파일을 참고하시기 바랍니다.