▶ 목차
1. 들어가며
2. 미국, 영국, 필리핀 유료 TV 시장 개요
3. 국가별 현황 분석
3.1. 미국
3.2. 영국
3.3. 필리핀
4. 마치며
▶ 요약
유료 TV 서비스 관련 CRM(Customer Relationship Management) 플랫폼 공급사인 Paywizard가 미국, 영국, 필리핀의 유료 TV 시장 현황과 소비자 불만 요소를 분석한 를 발표했다. 이 보고서는 조사 대상 국가별로 각각 1,000여 명의 소비자가 참여한 설문조사 결과를 근거로 ‘기술이나 콘텐츠보다 더 중요한 것은 소비자를 대하는 태도’임을 TV 사업자들에게 역설하고 있다.