비즈니스/문화 코드
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이탈리아의 비즈니스 코드 요약 정보
| 국가 |
이탈리아
|
구분 |
비즈니스코드
|
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1. 핵심 정보
- [관계 형성] 신뢰 중심, 소개 및 네트워크 중요
- [첫인사 및 복장] 전체 인사, 신분에 따른 호칭 사용, 세련된 정장 위주 복장
- [시간 개념] 외국인은 시간 엄수 필수, 남부 지역은 유연성 존재
- [미팅 전략] 8월 여름 휴가 및 공휴일 회피, 유연한 업무 시간 이해 필요
풍부한 소통 및 토론 중심, 인내와 유연성, 관계 기반 설득 선호
- [선물 문화] 관계 형성 후 선물 제공 가능하나 소규모 고급품 위주, 꽃은 주의
- [식사 예절] 긴 비즈니스 점심 중심, 테이블 매너 철저, 계산은 정중히 제안
2. 비즈니스 관계
- 개인적 유대 및 신뢰 중심: 개인 간 신뢰와 인간관계가 거래의 기초. 초기 소규
모 만남에서 사교적 분위기를 형성하는 것이 중요
- 소개 및 추천의 중요성: 제3자를 통한 중재나 소개가 신뢰 구축에 유리하며, 관
계 기반 네트워킹이 효과적
- 위계 구조 인식: 조직 내부는 일반적으로 계층적. 주요 결정은 경영진이 내리며, 연장자 및 고위자에 대한 존중 필요
3. 비즈니스 문화와 예절
- 첫인사 방식: 모든 관계자를 한 명씩 악수해 인사하며, 나이 및 여성부터 먼저
소개하는 것이 예의
- 호칭: Señor/Signore, Señora/Signora 또는 직함(Dottore, Ingegnere 등) + 성을 사
용하며, 친분 이후에만 이름 사용 권장
- 복장: 깔끔하고 스타일리시한 정장을 기본으로 하며, 전체적인 단정함과 세련됨
이 중요
- 명함 교환: 정중한 소개 후 비즈니스 카드를 교환하고, 받은 명함을 잠시 살펴본
후 보관하는 것이 매너
4. 시간 개념
- 공식적으로 정시 도착이 중요하나, 남부 지역 등은 다소 유연한 태도 갖기도 함. 외국인은 시간 엄수
- 회의 운영: 계획된 의제는 가이드로 작용하며, 회의 중 자주 주제 전환이나 반복
이 발생할 수 있음. 유연성과 인내가 필요
5. 방문 시기
- 휴가 시즌 고려: 8월은 여름 휴가 기간이며 업무 축소. 주요 가톨릭 공휴일 및
지역 축제 기간도 사전 확인 필요
- 업무 시간: 일반적으로 오전 9시~18시이며, 점심 휴식 포함하여 유연하게 운영
6. 비즈니스 선물
- 소규모 선물 가능: 관계 구축 후 고급 와인, 초콜릿 또는 지역 특산품 등의 선물
은 적절할 수 있음. 다만 과도하거나 고가 선물은 피해야 함
- 꽃 선물 주의: 정확한 종류 및 개수(예: 짝수 개, 국화 등)에 신경 써야 하므로, 선물로는 적합하지 않을 수 있음
7. 미팅 시 유의사항
- 아이스트 브레이킹: 가족, 음식, 스포츠 등의 사적인 화제로 시작하며 정중하지만
따뜻한 분위기 중요시
- 의사소통 스타일: 대화는 활발하고 직접적. 중간중간 끼어들거나 토론하는 것이
자연스럽고, 침묵은 불편하지 않음
- 프레젠테이션과 의사결정: 회의는 아이디어 교환 중심이며, 결론 도출은 이후 이
루어지는 경우가 많음. 고압적 접근보다 관계 기반 설득이 효과적
8. 비즈니스 식사 및 매너
- 식사 예절: 비즈니스 식사는 대개 점심 중심이고 2~3시간 동안 진행. 식후 담론
(sobremesa) 문화처럼 사회적 교류가 중요
- 테이블 매너: 식사 시작 전에 호스트가 먼저 식사를 시작할 때까지 기다리며, 팔
꿈치를 테이블 위에 대지 않는 등 전통적인 테이블 매너 준수 필요
- 계산 예의: 초대받은 경우 호스트가 계산하나, 게스트는 정중히 제안할 수 있으
며 과하게 고집하지 않도록 주의
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