| 국가 | 미국 | 장르 | 방송, 게임, 캐릭터, 만화, 애니메이션, 패션, 음악, 스타트업, 신기술 융합콘텐츠, 기타, 스토리 |
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| 기관 | (-) | 구분 | 분쟁사례 |
| 제정일 | (-) | 개정일 | (-) |
랜덤 보상 시스템의 도박적 성격에 관한 분쟁사례 및 시사점
: 오스트리아 Fifa Players vs SONY 분쟁사례
1. 소송의 개요
FIFA Ultimate Team(FUT) 팩과 관련된 Sony와 FIFA 플레이어 간의 분쟁은 오스트리아 법원에서 시작되었음.
주요 쟁점은 FIFA 게임 내의 FUT 팩이 오스트리아의 도박법을 위반했는지 여부였음. FUT 팩은 랜덤화된 아이템을 제공하며,
일부 아이템은 경제적 가치를 가지므로 도박으로 간주될 수 있다는 주장이 제기되었음. 이로 인해 Sony는 PlayStation Store를 통해
이루어진 거래에 대해 책임을 지게 되었으며, 피해자들에게 환불을 명령받았음
2. 주요 쟁점
1) 도박법 위반 여부
FUT 팩의 랜덤화된 보상 시스템이 도박으로 간주될 수 있는지 여부가 핵심 쟁점이었음.
오스트리아 법원은 FUT 팩이 도박법을 위반한다고 판결했음.
이는 팩의 내용물이 랜덤화되어 있으며, 일부 아이템이 경제적 가치를 가지기 때문에 도박으로 간주되었음
2) Sony의 책임
EA가 게임을 개발했음에도 불구하고, PlayStation Store를 통해 거래가 이루어졌기 때문에 Sony가 법적 책임을 지게 되었음.
이는 플랫폼 운영자가 거래를 처리한 경우에도 책임을 질 수 있다는 선례를 남겼음
3) 소비자 보호
소비자들이 랜덤화된 보상 시스템으로 인해 과도한 금액을 지출하게 되는 문제와 관련하여 소비자 보호가 중요한 논의점으로 떠올랐음
3. 소송의 경과
1) 초기 소송
2020년 오스트리아에서 소송이 시작되었으며, 2023년 Hermagor 지방 법원은 Sony가 FUT 팩 구매자들에게 환불해야 한다고 판결했음
2) 판결 확정
Sony가 항소 기한을 넘기며 판결이 확정되었음. 이후 여러 피해자들이 추가적으로 소송을 제기했으며, 일부 사례에서는 EA와 Sony가 공동으로
환불을 명령받기도 했음
3) 국제적 영향
오스트리아의 판결은 다른 국가에서도 유사한 소송을 촉발할 가능성을 열어두었으며, 게임 내 랜덤 보상 시스템에 대한 규제 논의가 확산되었음
4. 한국 기업에 대한 시사점
1) 랜덤 보상 시스템 규제
우리나라에서도 게임 내 랜덤 보상 시스템(일명 '확률형 아이템')에 대한 규제가 강화되고 있음.
오스트리아 사례는 이러한 규제의 필요성을 더욱 부각시키며, 국내 기업들이 소비자 보호를 위한 투명한 확률 공개와 책임 있는
운영 방식을 채택해야 한다는 점을 시사함
2) 플랫폼 운영자의 책임
Sony 사례는 플랫폼 운영자가 거래를 처리할 경우 법적 책임을 질 수 있다는 점을 보여줌.
이는 국내 플랫폼 운영자들에게도 거래 처리 과정에서의 법적 책임을 고려하도록 요구함
3) 글로벌 규제 동향 대응
오스트리아 사례는 글로벌 게임 시장에서 랜덤 보상 시스템에 대한 규제가 강화될 가능성을 시사함.
국내 기업들은 이러한 동향에 발맞춰 국제적 기준을 준수하고, 글로벌 시장에서의 법적 리스크를 최소화해야 함
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