해외진출 FAQ

FAQ

• 질문선택 Q [회원가입] 사업자인증이 진행되지 않는데 어떻게 진행해야 되나요?
  A

  사업자인증과 같은 경우 정확한 업체명이 필요합니다. (국문, 영문, 띄어쓰기) 업체명을 다시 확인해주세요. 사업자인증은 ‘나이스아이핀’ 서비스를 사용하고 있습니다. 진행하시는데 어려움이 있으실 경우 www.niceid.co.kr / 1600-1522로 문의해주세요.
• 질문선택 Q [기업소개 등록] 기업소개 란에 작성했던 전체 문구가 표출되지 않는데 어떻게 진행해야 되나요?
  A

  기업소개 란은 글자 수 500자 이내로 작성하셔야 합니다. 글자 수를 다시 확인해주세요.
• 질문선택 Q [기업소개 등록] 기업소개 등록 시 이미지 등록이 진행되지 않는데 어떻게 진행해야 되나요?
  A

  회사로고 → 400*192, 대표목록이미지 → 235*176, 대표상세이미지 → 1000*285 입니다. 정확한 PX 사이즈를 맞춰서 업로드해주세요.
• 질문선택 Q [기업소개 등록] 기업 홍보영상을 등록하고 싶은데 어떻게 해야 되나요?
  A

  유투브 영상 하단에 공유→소스코드→http://로 시작되는 주소만 복사해서 업로드 하셔야 홍보 영상이 원활하게 재생됩니다. 자세한 등록 방법은 기업소개 등록페이지 내 ‘홍보영상 유투브 URL 등록방법 보기’를 참조하여 주세요.
• 질문선택 Q [기업소개 등록] 기업 홍보영상을 등록했는데도 재생이 되지 않는데 어떻게 해야 되나요?
  A

  유투브 영상 URL을 바로 복사해서 업로드하시면 재생이 되지 않습니다. 유투브 영상 하단에 공유→소스코드→http://로 시작되는 주소만 복사해서 업로드 하셔야 홍보 영상이 원활하게 재생됩니다. 자세한 등록 방법은 기업소개 등록페이지 내 ‘홍보영상 유투브 URL 등록방법 보기’를 참조하여 주세요.
• 질문선택 Q [기업소개 등록] 회사유형 혹은 희망비즈니스 선택 란에 해당되는 항목이 없는데 어떻게 해야 되나요?
  A

  행사 포털문의처로 문의주세요.
• 질문선택 Q [콘텐츠소개 등록] 콘텐츠소개 등록 시 이미지 동록이 진행되지 않는데 어떻게 진행해야 되나요?
  A

  콘텐츠 대표이미지 → 235*176, 콘텐츠상세이미지 → 674*288, 콘텐츠 스크린샷 → 800*600입니다. 정확한 PX 사이즈를 맞춰서 업로드해주세요.
• 질문선택 Q [콘텐츠소개 등록] 콘텐츠 홍보영상을 등록하고 싶은데 어떻게 해야 되나요?
  A

  유투브 영상 하단에 공유→소스코드→http://로 시작되는 주소만 복사해서 업로드 하셔야 홍보 영상이 원활하게 재생됩니다. 자세한 등록 방법은 기업소개 등록페이지 내 ‘홍보영상 유투브 URL 등록방법 보기’를 참조하여 주세요.
• 질문선택 Q [콘텐츠소개 등록] 콘텐츠 홍보영상을 등록했는데도 재생이 되지 않는데 어떻게 해야 되나요?
  A

  유투브 영상 URL을 바로 복사해서 업로드하시면 재생이 되지 않습니다. 유투브 영상 하단에 공유→소스코드→http://로 시작되는 주소만 복사해서 업로드 하셔야 홍보 영상이 원활하게 재생됩니다. 자세한 등록 방법은 콘텐츠소개 등록페이지 내 ‘홍보영상 유투브 URL 등록방법 보기’를 참조하여 주세요.
• 질문선택 Q [행사&마켓 신청] 행사&마켓 참가신청 진행 시 오류페이지가 나는데 어떻게 해야 되나요?
  A

  회사소개, 콘텐츠소개 란에 특수문자가 있는지 다시 확인해주세요. 특히 “<”, “>”와 같은 기호는 등록되지 않습니다.
• 질문선택 Q [행사&마켓 신청] 행사&마켓 신청 시 콘텐츠를 선택할 수 없는데 어떻게 해야 되나요?
  A

  기존에 등록하신 콘텐츠 장르와 행사&마켓의 장르를 다시 확인해주세요. 기존에 등록하신 콘텐츠 장르와 행사&마켓의 장르와 동일하셔야 불러오기 기능을 활용하실 수 있으며 두 가지 방법으로 진행하실 수 있습니다. ① 마이페이지→보유콘텐츠에서 기존 등록하신 콘텐츠를 행사&마켓의 장르로 수정해주세요. ② 행사&마켓 신청서 내 콘텐츠 등록에서 신규로 등록해주시면 됩니다.
• 질문선택 Q [아이디 찾기] 회원가입을 진행한 이력이 있는데 아이디가 없다고 나오는데 어떻게 진행해야 되나요?
  A

  아이디를 다시 확인해주시고 아이디가 찾기가 어려우신 경우 행사 포털문의처로 문의주세요.
• 질문선택 Q [비밀번호 찾기] 비밀번호 찾기 시 개인인증이 어려운 경우 어떻게 해야 되나요?
  A

  아이디와 비밀번호를 다시 확인해주시고 비밀번호 찾기가 어려우신 경우 행사 포털문의처 문의주세요.